Algemene Voorwaarden DVT Customs

Artikel 1: Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen DVT Customs (gevestigd te Enschede) en een klant, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Artikel 2: Offertes en Afspraken

1. Alle offertes en prijsopgaven van DVT Customs zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
2. Afspraken voor inbouw of aanpassingen worden in overleg ingepland. DVT Customs behoudt zich het recht voor om bij onvoorziene omstandigheden (zoals vertraagde levering van specifieke onderdelen) de afspraak in overleg te verplaatsen.

Artikel 3: Uitvoering van de werkzaamheden

1. DVT Customs zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, gericht op een naadloze fabrieksafwerking.
2. De klant zorgt ervoor dat de auto schoon en toegankelijk wordt aangeleverd op het afgesproken moment.
3. DVT Customs is niet aansprakelijk voor reeds bestaande defecten, storingen of schades aan het voertuig (waaronder het originele multimediasysteem of aanwezige bekabeling) die aan het licht komen tijdens of na de installatie, tenzij dit direct is veroorzaakt door nalatigheid van DVT Customs.

Artikel 4: Garantie (24 maanden)

1. DVT Customs biedt standaard 24 maanden garantie op de door ons geleverde en geïnstalleerde hardware (zoals CarPlay modules, sfeerverlichting en dashcams) en de uitgevoerde inbouwwerkzaamheden.
2. De garantie vervalt onmiddellijk indien:
   • De klant of een derde partij zelf aanpassingen, reparaties, of demontage aan de door ons geïnstalleerde producten heeft uitgevoerd.
   • Er sprake is van schade door onjuist gebruik, vochtschade, blikseminslag, kortsluiting van buitenaf of een ongeval.
   • Het defect direct voortkomt uit een grote software-update van het voertuig zelf (bijvoorbeeld door een merkdealer) die de werking van achteraf ingebouwde modules blokkeert of beïnvloedt.

Artikel 5: Betaling

1. Betaling dient direct na oplevering van de werkzaamheden en goedkeuring door de klant te geschieden (contant, per pin of via een betaalverzoek), tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Geïnstalleerde producten blijven volledig eigendom van DVT Customs tot het factuurbedrag volledig is voldaan.

Artikel 6: Annulering
Indien de klant een geplande afspraak wil annuleren of verzetten, dient dit minimaal 48 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak behoudt DVT Customs zich het recht voor om reeds gemaakte kosten (zoals speciaal op maat bestelde onderdelen) in rekening te brengen.

Artikel 7: Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van DVT Customs is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de specifiek geleverde dienst of het product. DVT Customs is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, of gemiste besparingen.